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MOVI SERVICE ® maneja el servicio de Garantia Total que brinda una protección adicional para tu llanta en caso que sufra un Daño Fortuito, haciendo que este quede inservible y sea remplazado por una llanta igual o de características similares.
¿Qué es Movi-Service ®?
Movi-Service ® maneja el servicio de Garantia Total que brinda una protección adicional para tu llanta en caso que sufra un Daño Fortuito, haciendo que este quede inservible y sea remplazado por una llanta igual o de características similares.
¿Qué es un daño Fortuito?
Se entiende por daño fortuito los golpes y cortes ocasionados a la llanta durante su operación por una situación no prevista y que surge de forma súbita. Estos daños pueden ser ocasionados por cortes, impactos y fracturas en la llanta que pueden ser derivados de golpes haciendo que este quede inservible.
CORTES
¿Qué es un daño Fortuito?
Se entiende por daño fortuito los golpes y cortes ocasionados a la llanta durante su operación por una situación no prevista y que surge de forma súbita. Estos daños pueden ser ocasionados por cortes, impactos y fracturas en la llanta que pueden ser derivados de golpes haciendo que este quede inservible.
CORTES
BACHES
BANQUETAZOS
Se entiende por daño fortuito los golpes y cortes ocasionados a la llanta durante su operación por una situación no prevista y que surge de forma súbita. Estos daños pueden ser ocasionados por cortes, impactos y fracturas en la llanta que pueden ser derivados de golpes haciendo que este quede inservible.
¿Qué cubre la Garantía?
La llanta que se vuelva inservible debido a un daño fortuito y que cuente con el servicio de Garantía Total Movi-Service ®, será remplazada por una llanta igual o de características similares.
En caso de no haber existencia de la llanta nueva igual se le ofrecerá un producto equivalente, en caso de que no lo requiera, se deberá esperar a que haya existencia del producto. Tiene la opción de adquirir una marca comercial diferente a la llanta garantizada y si esta supera el precio de compra, deberá pagar la diferencia para poder adquirirla.
La llanta que se vuelva inservible debido a un daño fortuito y que cuente con el servicio de Garantía Total Movi-Service ®, será remplazada por una llanta igual o de características similares.
En caso de no haber existencia de la llanta nueva igual se le ofrecerá un producto equivalente, en caso de que no lo requiera, se deberá esperar a que haya existencia del producto. Tiene la opción de adquirir una marca comercial diferente a la llanta garantizada y si esta supera el precio de compra, deberá pagar la diferencia para poder adquirirla.
¿Qué Vigencia tiene la Garantia Total?
La Garantía Total Movi-Service ® tiene vigencia para su registro de 7 días naturales contando la fecha de compra, de lo contrario no será válida.
La vigencia de la Garantía Total Movi-Service ® en el producto varía, de los meses que se adquirieron en su compra tomando como referencia la fecha de la factura.
La Garantía Total Movi-Service ® tiene vigencia para su registro de 7 días naturales contando la fecha de compra, de lo contrario no será válida.
La vigencia de la Garantía Total Movi-Service ® en el producto varía, de los meses que se adquirieron en su compra tomando como referencia la fecha de la factura.
¿Cómo hacer válida la Garantía Total?
El cliente debe de tener un registro previo y su garantía activa para poder ingresar su reclamación subiendo la información necesaria.
Se hará efectiva bajo las siguientes condiciones:
- • La Garantía debe de estar registrada dentro de los 7 días naturales contando la fecha de compra
- • La llanta debe de quedar inservible, para poder entregar una llanta de reemplazo igual o de características similares de lo contrario no será válida.
- • Deberá subir la reclamación y subir los datos necesarios como las fotografías del daño.
- • Deberá realizar el pago del 20% de la Cuota Compensatoria y subir el comprobante de pago a la página para su aprobación.
- • Deberá esperar la indicación para pasar por la llanta de reemplazo.
El Cliente deberá entregar en Punto de Venta:
- a) La llanta dañada, sin estar reparada.
- b) El Formato de Entrega.
- c)
*El formato de entrega se descarga directamente del portal web, este se encuentra en su reporte de daño. En caso de no cumplir con los requisitos solicitados no se entregará el producto.
¿Cómo hacer válida la Garantía Total?
El cliente debe de tener un registro previo y su garantía activa para poder ingresar su reclamación subiendo la información necesaria.
Se hará efectiva bajo las siguientes condiciones:
- • La Garantía debe de estar registrada dentro de los 7 días naturales contando la fecha de compra
- • La llanta debe de quedar inservible, para poder entregar una llanta de reemplazo igual o de características similares de lo contrario no será válida.
- • Deberá subir la reclamación y subir los datos necesarios como las fotografías del daño.
- • Deberá realizar el pago del 20% de la Cuota Compensatoria y subir el comprobante de pago a la página para su aprobación.
- • Deberá esperar la indicación para pasar por la llanta de reemplazo.
El Cliente deberá entregar en Punto de Venta:
- a) La llanta dañada, sin estar reparada.
- b) El Formato de Entrega.
- c)
*El formato de entrega se descarga directamente del portal web, este se encuentra en su reporte de daño. En caso de no cumplir con los requisitos solicitados no se entregará el producto.
El cliente debe de tener un registro previo para poder ingresar su reclamación subiendo la información necesaria.
Se hará efectiva bajo las siguientes condiciones:
- • La Garantía debe de estar registrada dentro de los 7 días naturales contando la fecha de compra
- • La llanta debe de quedar inservible, para poder entregar una llanta de reemplazo igual o de características similares de lo contrario no será válida.
- • Deberá subir la reclamación en el ID que se generó al momento de su registro y subir los datos necesarios como las fotografías del daño.
- • Deberá realizar el pago del 20% de la Cuota Compensatoria y subir el comprobante de pago a la página para su aprobación.
- • Deberá esperar la indicación para pasar por la llanta de reemplazo.
El Cliente deberá entregar en Punto de Venta:
- a) La llanta dañada, sin estar reparada.
- b) El Formato de Entrega.
- c)
*El formato de entrega se descarga directamente del portal web, este se encuentra en su reporte de daño. En caso de no cumplir con los requisitos solicitados no se entregará el producto.